Splošni pogoji poslovanja
Ponudnik
Spletno trgovino antikvia.shop upravlja Antikvia d.o.o., Trubarjeva cesta 24, 1000 Ljubljana, matična številka 1234567000, davčna številka SI12345678, vpisano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskim zakonikom.
Registracija in naročilo
Nakup je mogoč brez registracije. Naročilo oddate z izbiro izdelkov v košarico in potrditvijo na blagajni. Po oddaji prejmete potrditev na e-pošto; pogodba je sklenjena, ko potrdimo razpoložljivost izdelka. Ker so vsi izdelki unikatni, je na zalogi vedno le en kos.
Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cena, ki velja, je cena v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so prikazani pred zaključkom naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila; spremembe ne vplivajo na že oddana naročila.
Plačilo
Sprejemamo plačilne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, plačilo po predračunu (UPN) in plačilo po povzetju v Sloveniji. Račun prejmete v elektronski obliki skupaj s pošiljko.
Opis stanja izdelkov
Prodajamo rabljene in antikvarne predmete. Sledi uporabe, patina, blage barvne razlike in mikrorazpoke v glazuri so pričakovana lastnost starosti in niso napaka. Vsako pomembno poškodbo navedemo v opisu in prikažemo na fotografiji.
Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga sporoči odstop od pogodbe brez navedbe razloga. Blago vrnete nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 14 dneh po sporočilu. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik. Kupnino vrnemo v 14 dneh po prejemu vračila.
Stvarna napaka in jamstvo
Za stvarne napake, ki niso posledica starosti in so bile skrite ob nakupu, odgovarjamo skladno z ZVPot-1. Napako sporočite v dveh mesecih od odkritja z opisom in fotografijo.
Reševanje sporov
Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani po slovenskem pravu. Antikvia d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, potrošnik pa lahko pritožbo vloži prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije.
Pritožbe
Pritožbo oddate na [email protected]. Prejem potrdimo v petih delovnih dneh in vas obvestimo o poteku reševanja. Zavezujemo se, da bomo spor rešili sporazumno.