Pomoč
Pogosta vprašanja
Da. Vsak kos pregleda naš ocenjevalec: identificiramo žig manufakture, datiramo obdobje in preverimo morebitna popravila pod UV svetlobo. K pošiljki priložimo pisno potrdilo o pristnosti in stanju.
Večino kosov brez poškodb lahko uporabljate za serviranje. Kosov z močnim crazingom, poškodbami glazure ali kovinskim dekorjem ne priporočamo za vročo hrano in nikoli za mikrovalovno pečico. Pri vsakem izdelku to navedemo.
Antikvarni predmeti so unikati. Ko je kos prodan, ga ni mogoče naročiti znova — lahko pa vas uvrstimo na seznam želja in obvestimo, ko pride podoben.
Pogosto ja. Pošljite fotografijo žiga na dnu in enega krožnika; poiščemo ujemajoče kose v naši zalogi ali pri partnerskih zbiralcih v Avstriji in na Češkem.
Vsak kos ovijemo ločeno, uporabimo dvojno škatlo in penasto polnilo. Vse pošiljke so zavarovane do polne vrednosti naročila. V primeru poškodbe med prevozom vrnemo kupnino ali krijemo restavriranje.
Da. Ocenimo posamezne kose in celotne zapuščine. Za oceno pošljite fotografije ali se dogovorite za obisk na naslovu v Sloveniji — ogled je brezplačen in brez obveznosti.
Da, ob naročilu vnesite podatke podjetja in davčno številko. Račun z obračunanim DDV pošljemo v elektronski obliki.
Vsekakor. V salonu na Trubarjevi 24 v Ljubljani vam kos pripravimo za ogled; pišite nam dan prej, da ga vzamemo iz depoja.